UX/UI designer

Qu’est-ce qu’un UX/UI designer exactement ?

Lorsqu’une équipe de développement crée un produit, il y a une composante essentielle à ne pas mettre de côté : l’expérience utilisateur. L’UX (pour user experience), est en effet avec l’UI (user interface) un point-clé lors de la création d’une app, d’un site web ou d’un logiciel.

Une interface mal conçue risque non seulement de provoquer une mauvaise utilisation du produit, mais aussi un abandon pur et simple de son utilisation par sa cible.

Pour créer cette bonne expérience attendue par l’utilisateur final existe le métier très spécifique d’UX/UI designer.

C’est ce dernier qui, souvent intégré à l’équipe de développement, va venir étudier les besoins fonctionnels et les profils des utilisateurs, dans le but de créer une interface intuitive – une bonne UX, et ainsi maximiser le taux de rétention.

Faisons le point sur ce métier trop souvent mis de côté.

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Quelles différences entre l’UX et l’UI ?

Bien qu’elles se confondent parfois et soient souvent créées par la même personne, il y a des différences fondamentales entre UX et UI.

UX, pour user experience, est ce qui définit le ressenti de l’utilisateur à l’utilisation du produit. Ce n’est pas seulement créer des wireframes en pensant à la fluidité de parcours, il y a aussi toute une réflexion plus générale derrière l’UX. On prend en compte l’utilisateur cible, son but en naviguant sur le site, ses habitudes, etc. Il y a un aspect psychologique fort derrière l’UX.

L’UI, quant à elle, vient définir l’interface utilisateur, au sens technique du terme. C’est lors de cette phase que l’expert décide des couleurs à utiliser, de la typographie, du format des images et des boutons, etc. Bref, tout ce qui transforme une interface brute en quelque chose d’agréable à utiliser !

Les missions du UX/UI designer

Étudier besoins et utilisateurs

La première mission de l’UX/UI designer, en amont de toute action créatrice, est d’étudier les besoins du produit.

Cet expert doit en effet connaître avant toute chose les tenants et les aboutissants du produit développé, quels en seront les utilisateurs, leurs habitudes d’utilisation, etc.

Car une interface ne doit pas être construite au hasard, le but d’une page web est tout aussi importante que sa cible, lorsqu’on en défini le design. Aussi, le designer doit la connaître parfaitement, quitte à créer des persona pour l’y aider.

Maximiser l’expérience de l’utilisateur

Une fois ces données réunies, l’UX/UI designer peut passer à la création de la partie UX.

L’UX, c’est ce qui va définir comment, par exemple dans le cas d’un site web, la page sera organisée : placement du menu, des titres, des boutons, des images, etc.

C’est ici que se décide l’interface telle qu’elle sera utilisée, en fonction de l’utilisateur final et de son but. C’est une étape extrêmement importante pour le succès d’un produit.

Créer une interface attractive

Une fois l’UX déterminée, cet expert du design passera à la phase UI : user interface.

À partir des éléments générés lors de l’étape UX, sera créée toute la partie graphique, qui est elle plus liée au confort d’utilisation qu’à l’expérience en tant que telle.

Il y décidera par exemple la police d’écriture, le format des boutons (carrés, arrondis, etc.), les animations, etc.

Mais aussi la palette de couleurs qui sera utilisée sur le projet, qui dépend non seulement du site en lui-même, mais aussi de l’identité de marque derrière le produit (l’entreprise).

Les compétences et qualités requises pour être UX/UI designer

Pour mener à bien ces missions, l’UX/UI designer doit faire preuve de certaines compétences. Cet expert de design doit être :

• un bon communiquant, l’UX/UI se faisant souvent en équipe, voire parfois en liaison directe avec l’utilisateur final ;
• empathique, pour pouvoir se mettre à la place de l’utilisateur, le comprendre, et ainsi répondre au mieux à son besoin ;
• adaptatif, car les besoins peuvent être amenés à évoluer, tous comme les styles à la mode ;
• formé aux règles universelles du design et de l’accessibilité (prise en compte des troubles de la vision, de la compréhension, etc.) ;
• et enfin organisé, car comme pour toute tâche de construction d’un produit numérique, l’UX/UI fait partie d’une chaîne de développement, voire en est souvent un élément bloquant.

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La stack technique

L’UX/UI designer doit maîtriser certains outils ou logiciels qu’il utilisera dans son quotidien. Citons par exemple :

• Balsamiq ;
• Figma ;
• Adobe XD, Photoshop.

Les formations existantes pour devenir UX/UI designer

Il n’y a pas vraiment d’études type pour devenir UX/UI. Beaucoup viennent d’écoles de design, mais on en retrouve aussi sortant d’études d’ingénieur ou d’école de commerce.

Il existe évidemment des formations en ligne, mais, pour un UX/UI designer, et contrairement à un développeur, le portfolio passera avant les diplômes.

Quelle est la rémunération du UX/UI designer ?

La rémunération du UX/UI designer junior

S’il est salarié, l’UX/UI designer junior, c’est-à-dire avec moins de deux ans d’expérience, commencera sa carrière aux environs de 30 000 € brut.

En tant que freelance, on parlera de TJM (tarif journalier moyen), et celui-ci, pour un designer débutant, se situera aux alentours des 400 €.

La rémunération du UX/UI designer sénior

Une fois plus expérimenté, cet expert du design, salarié, verra son salaire augmenter pour atteindre jusqu’à 70 000 €, voire plus, en fonction du secteur et de l’entreprise.

Et s’il est freelance, son tarif journalier pourra avoisiner les 550€.

Recrutement d’un UX/UI designer

L’expérience utilisateur que délivre un produit numérique étant essentielle à son succès, la personne qui va la créer – l’UX/UI designer – ne peut pas être choisie au hasard !

Chaque designer a sa propre spécialité, c’est par là qu’il faut commencer à chercher. Certains sont spécialisés dans la création d’apps, d’autres dans le façonnage de logiciels. Certains ont l’habitude de travailler pour des marques de luxes, d’autres pour des TPE.

Pour bien choisir l’UX/UI designer qui convient au projet, il faut aussi regarder ses expériences passées : a-t-il travaillé sur des projets similaires ? A-t-il de l’expérience sur un point très spécifique qui serait utile à ce nouveau projet ?

Une fois les profils sélectionnés, leur faire passer un entretien classique permet en général de se rendre compte de la qualité du match entre demandeur et designer, qui est très important pour un métier créatif tel que l’UX/UI designer.

Quelles évolutions de carrière pour un UX/UI designer ?

Après plusieurs années en tant qu’UX/UI designer, cet expert graphique pourra prétendre, s’il le souhaite, au poste de directeur artistique.

S’il s’intéresse aussi à l’aspect fonctionnel du produit qu’il designe, il peut également s’orienter vers la gestion de projet informatique.